Geld-zurück-Garantie

eine Arbeit war nicht pünktlich fertig

Es kommt selten vor, dass wir die Arbeit nicht rechtzeitig liefern können. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Abgabefrist einzuhalten. Unsere Autoren sind Fachleute auf dem Gebiet und versuchen immer, alle Anforderungen zu erfüllen und Ihnen zum ursprünglichen Stichtag eine Arbeit zur Verfügung zu stellen. Es können jedoch unvorhersehbare Umstände eintreten, die ein rechtzeitiges Fertigstellen der Arbeit verhindern. Wenn dies der Fall ist und der Autor die erste Version der Arbeit nicht liefern kann, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Um Ihren persönlichen Projektmanager darüber zu informieren, dass Sie entweder nicht mehr auf die Arbeit warten können oder die Aufgabe nicht mehr benötigt wird, verwenden Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem ursprünglichen Bestellschluss ein geeignetes Kommunikationsmittel (E-Mail oder Online-Plattform).

Wenn die Arbeit zu spät hochgeladen wird, Sie diese aber dennoch verwenden möchten, oder eine überarbeitete Arbeit zu spät eingegangen ist, ist keine vollständige Rückerstattung möglich. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Einzelheiten der Erstattung an Ihren Projektmanager.

Wichtig! Tritt die Verspätung aufgrund verzögerter Einreichung der Anweisungen, Materialien oder wichtiger Absprachen auf, kann unser Team nicht zur Verantwortung gezogen werden. Wir denken jedoch immer zuerst an Sie, und wenn eine solche Situation eintritt, raten wir Ihnen, unser Team unverzüglich zu benachrichtigen.

Ich möchte die laufende Arbeit abbrechen

Wenn Sie einen Auftrag, der noch in Bearbeitung ist, stornieren möchten, wenden Sie sich über ein geeignetes Kommunikationsmittel (E-Mail oder Online-Plattform) an Ihren persönlichen Projektmanager und besprechen Sie mit diesem die Optionen. Die Rückerstattung ist in diesem Fall nicht garantiert und wird in Übereinstimmung mit den AGB gewährt.

Ich bin mit der Qualität der Arbeit nicht ganz zufrieden

Wenn Sie mit der Qualität der bereitgestellten Arbeit nicht zufrieden sind, haben Sie 5 Tage Zeit, um uns Ihre Beschwerde zusammen mit detaillierten Kommentaren darüber, welche Anweisungen nicht befolgt wurden und welche Aspekte verbessert werden müssen, zukommen zu lassen. Wir werden die Arbeit kostenlos überarbeiten, wenn die Anweisungen nicht vollständig erfüllt wurden. Sobald die Arbeit überarbeitet wurde, haben Sie 3 Tage Zeit, um diese zu überprüfen und eventuell weiter bestehende Beschwerden zu melden. Wenden Sie sich dazu über ein geeignetes Kommunikationsmittel (E-Mail oder Online-Plattform) an Ihren persönlichen Projektmanager. Bitte informieren Sie uns bei Kontaktaufnahme ausführlich über die Problembereiche.

Wenn innerhalb von 5 Tagen kein Kommentar oder keine Beschwerde eingereicht wird, gilt die Arbeit als gemäß Ihren Anweisungen und Ihren Anforderungen geschrieben; somit ist keine weitere Rückerstattung mehr möglich.

Im Falle einer vollständigen Rückerstattung für den abgeschlossenen Auftrag behält das Unternehmen die Urheberschaft der Arbeit und kann diese online für Bildungszwecke oder zum Verkauf veröffentlichen. Dies bedeutet, dass der Text der Arbeit von Suchmaschinen und Antiplagiatssoftware leicht gefunden und möglicherweise auf unsere Website zurückverfolgt werden kann. Nach der Veröffentlichung können wir die Arbeit nicht mehr aus dem Webseiten- und Suchmaschinen-Cache entfernen.

Kein Autor wurde für meinen Auftrag gefunden

Wir bemühen uns sehr, den bestqualifizierten Autor für Ihren Auftrag zu finden. In seltenen Fällen ist jedoch kein geeigneter Autor für Ihre Aufgabe verfügbar. Sie werden über den Vorgang auf dem Laufenden gehalten und benachrichtigt, wenn Probleme bei der Suche nach dem Autor auftreten, sodass Sie nicht überrascht werden. Falls wir keinen geeigneten Autor finden können, erstatten wir Ihnen natürlich den vollen Kaufpreis.